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这些天，一个(yígè)坐在上街沿安慰哭泣孩子的(de)温暖背影，让李佳梁火成了警察中的“顶流”。 李佳梁是上海市公安局黄浦(huángpǔ)分局交通管理支队(zhīduì)一大队民警。他(tā)的暖心故事“出圈”后，有网友“考古”出曾在小红书上火过的另一段视频——那是一位交警在指挥交通，身姿高大挺拔，手势干净利落，让人看了赏心悦目。那位(nàwèi)交警，也是李佳梁。 李佳梁所在的“一大队(dàduì)”似乎也不(bù)简单。不但有被称为(chēngwéi)“外滩活地图”的“网红交警”黄俊，还有烈日下帮老人推车卸货的“网红辅警”黄欣超，甚至当年世博会期间走红的“奔奔交警”林祁斌(línqíbīn)，也是大队的一员。 这支队伍何以频频“出(chū)圈”？只因“带着温度执法”的传承始终都在。“一大队”负责外滩、豫园、人民广场、南京东路等多处热门景点的交通管理，可以说是上海的“窗口”交警(jiāojǐng)。他们(tāmen)用严格执法和热情服务守护着这座城市，也(yě)把自己变成一道动人的风景。 李佳梁在外滩执勤。受访者(shòufǎngzhě)供图。 晚高峰时分，李佳梁总会(huì)在丽园路鲁班路口执勤。这里本不是他的岗位，但每天早晚高峰时，他都会作为(zuòwéi)增援力量来这里指挥交通、排堵保畅(bǎochàng)。 站在马路当中，巨大而嘈杂的(de)声音从四面八方涌来，李佳梁始终保持专注。这种(zhèzhǒng)“沉浸式”执法，让他随时(suíshí)关注着周边的动静。6月18日傍晚，也(yě)是在这个路口，也是这种专注，让李佳梁在车流声中捕捉到了远处传来的孩童哭声。 当时李佳梁(lǐjiāliáng)循声寻找，发现一个小男孩从北向南的人行道上迎面(yíngmiàn)走来，边走边哭，满脸泪痕。他连忙迎了上去把孩子(háizi)拦下，问了一句：“小朋友(xiǎopéngyǒu)，怎么啦？”没想到，这句话仿佛让孩子找到了情绪的宣泄口，哭得更大声了。 李佳梁当时正在处理一起非机动车违法(wéifǎ)，他让孩子在边上等一等，小男孩(xiǎonánhái)很听话，就靠着边上停着的警用摩托车坐在了路边，埋头继续哭泣。李佳梁加快处理完手头工作，和同事打了招呼后，紧挨着孩子坐下，问起了前因后果(qiányīnhòuguǒ)。原来(yuánlái)，小男孩考试成绩不(bù)理想，和父母起了争执，父母可能(kěnéng)说了气话，小男孩觉得“爸妈要放弃我了”，委屈中情绪上头，哭着离开了家。 “他说自己(zìjǐ)的性格比较内向，在学校里的好朋友(péngyǒu)不多，我一下就想到了小时候的自己。”李佳梁听了孩子的述说(shùshuō)，想起自己少年时由于学校离家较远，每天花在上下学路上的时间较多，导致同龄的朋友很少，也一样觉得心事(xīnshì)无处诉说，加上青春期的叛逆，无法理解父母对自己的严厉与期待(qīdài)。 这种共情，让李佳梁就像在和当年的自己对话。他的并肩陪伴、耐心倾听和安慰鼓励，让孩子从(cóng)哭泣中慢慢冷静了下来。当李佳梁起身(qǐshēn)准备把孩子送回家时，才知道身后站(zhàn)着的那位穿着(chuānzhe)黑色衣服、一直帮着劝说的老人，就是小男孩的奶奶。 “家人肯定是爱护关心你的(de)。”李佳梁把孩子交到(jiāodào)了(le)奶奶手里，目送他们离开，继续执勤。事后，通过执法记录仪(jìlùyí)得知，他和孩子整整聊了25分钟。李佳梁的女友听了这个故事都“吃醋”了，问他为什么从来没有那样哄过自己。 “换作任何一位民警，都会这么做。”这是李佳梁的真心话。如果不是被网友拍下视频并发布(fābù)在网上，他(tā)没打算和任何人提起这事，就(jiù)像他曾在马路上默默帮助过许多人那样。“小男孩说，不要告诉父母自己在马路边哭(kū)的事情，我就没有问他的具体信息，也(yě)没有尝试联系他家人(jiārén)。视频是火了，但真心希望他们一家人不要受到打扰，都能开开心心的。” 在“一大队”，李佳梁有一个跟了3年的师父，叫(jiào)黄俊——就是那个被称为“外滩第一岗”、可以用(yòng)流利英语为游客指路的全国优秀人民警(mínjǐng)察，也是那个曾在脱口秀舞台上“炸场”的“网红民警”。 “师父对我的影响很大。”李佳梁始终记得黄俊告诉他的那些话：“交警可能是和(hé)市民打交道最多的警种，就是要在一件件小事(xiǎoshì)中拉近和老百姓的距离，不放过任何释放(shìfàng)善意的机会。” 前不久，一段(yīduàn)没露脸的执法记录仪视频在网络(wǎngluò)热传。画面中，一位阿姨(āyí)骑着电动自行车，前后坐了两名幼童，都没有佩戴头盔。“今天我(wǒ)不可能让你这样开回去，不然作为交警，我就失职了。”执法记录仪中传来的就是黄俊的声音。 原来，这是黄俊完成执勤工作(gōngzuò)返回支队下班路上的“偶遇”。当时他没有(méiyǒu)处罚那位阿姨，而是借了头盔和同事分别将两个孩子护送回家(huíjiā)。激动的小朋友们(men)下车时与黄俊击掌，答应以后都会遵守交通法规。黄俊事后告诉李佳梁，交通执法不仅是处罚违法行为，更重要的是保障市民安全。“这次(zhècì)送孩子们回家的举动，就是(jiùshì)一堂生动的交通安全教育课。” 去年国庆长假，黄俊在金陵东路福建南路路口执勤，发现一辆挂着外省市号牌的(de)(de)残疾车停在路上。他上前(shàngqián)询问得知，残疾车主王先生为了看一看(kànyīkàn)外滩，和老伴历经6天的长途跋涉，才抵达上海，但就在快到外滩的路上，残疾车突然抛锚了。 按规定，外滩禁止非机动车通行。黄俊把残疾(cánjí)车推到路边后，告知老两口这一规定。但他没有离开，而是借来一辆轮椅，让老伴推着(zhe)王先生(wángxiānshēng)走人行道到外滩游览，满足(mǎnzú)了老人(lǎorén)的心愿。直到两位老人的亲属亲自来队里表达感谢，这一善举才被知晓。“他是我学习的榜样。”李佳梁说。 这次李佳梁火了之后，作为(zuòwéi)师父也作为领导(lǐngdǎo)，黄俊仔细看了网友拍摄的视频(shìpín)与执法记录仪视频，两者(liǎngzhě)交叉(jiāochā)比对，确认李佳梁的工作流程符合规范，才放下心来。事后，他还专门给李佳梁打了电话，以一个过来人的身份，提醒他“不要被流量冲昏了头脑”，还是要踏踏实实地干好本职工作。 黄俊在疏导大客流。受访者(shòufǎngzhě)供图。 “这真的是我(wǒ)的切身感受(qièshēngǎnshòu)。”黄俊回忆起当年因为脱口秀(tuōkǒuxiù)火遍全网，“接连上了(le)30多个热(rè)搜，一夜之间，好像自己不是一个警察了，每天都有几十上百个不认识的人来加微信，觉得自己特别厉害，飘了。”所幸当时有领导和朋友及时提醒“敲木鱼”，才慢慢冷静下来认清自己。“我为什么能火，还不是因为这身警服给我的标签，给我的加分，如果脱下这身衣服(yīfú)，我可能连一个三流(sānliú)的脱口秀演员都算不上。” 在(zài)那之后，黄俊沉寂了下来，继续回到自己的岗位上，站好(hǎo)每一班岗。有(yǒu)一次在外滩执勤，一个游客跑到黄俊面前告诉他，自己看过他的表演。“就是看了你的演出，我才知道外滩不能骑电瓶车。”那一刻，黄俊特别高兴，因为那才是他去讲脱口秀(tuōkǒuxiù)的初衷。 “当然，木鱼要敲，高兴也为他高兴。”黄俊看来，李佳梁这次被拍是(shì)偶然，也是必然(bìrán)。“符合大家对他的(de)认识和(hé)期待，是金子总会发光。”在黄俊的印象里，李佳梁是个很低调的人，话不多，但是执法相当规范，也善于和市民沟通。 从警6年来，李佳梁帮助过很多人。他曾与电子手表官方(guānfāng)客服连续沟通一天一夜，只为将上锁的手表物归原主；曾经拨打近10家旅行(lǚxíng)社电话，只为帮老年游客找到走散的旅行团队；还曾为残疾群众(qúnzhòng)推车一公里寻找修车店……这些没有(méiyǒu)被大众看见的故事，同样温暖。 温暖(wēnnuǎn)的故事在“一大队”有很多。不光交警，辅警同样出彩。 去年9月，刚加入公安队伍的勤务辅警黄欣超在(zài)路口执勤时发现，一辆(yīliàng)三轮车因为轮轴断裂滞留在马路当中，三轮车上成箱的矿泉水堆积如山(duījīrúshān)。水本就吃分量，加上车主上了年纪，力有不逮，急得(jídé)冒汗。黄欣超没有犹豫，立即上前用尽全力帮老人把车一步步推到路边。 黄欣超为老人推车(tuīchē)的画面。视频截图。 黄欣超皮肤黝黑，人(rén)很瘦小，他奋力推车的一幕，被开车路过的网友等(děng)红灯(hóngdēng)时拍下传到(dào)了网上。视频中(zhōng)，黄欣超不光推车，还让老人在路边休息，自己一个人将三轮车上的矿泉水一箱一箱地搬到路边安全地带，累到满头大汗。网友们被打动了，纷纷点赞：“这位辅警暖到心里了！” 说起这段故事，黄欣超自己也很意外。“只是觉得这是应该的，其他(tā)都没有想过。”当时(dāngshí)，有同为辅警的同事把视频(shìpín)转给他：“老黑，你火了！”黄欣超的回答是：“低调。” 黄欣超(huángxīnchāo)家住金山，每天上下班坐公交换(jiāohuàn)地铁(dìtiě)要4个多(duō)小时(xiǎoshí)，刚当上辅警时，觉得太累曾经想过放弃。“但真正干(gàn)进去之后，又觉得很有成就感。”尤其是看到带队的交警们(men)不是会英语就是会日语、德语，可以流利地用外语为外国游客指路，黄欣超耳濡目染，也默默学起了外语。“现在，一些基本的句子没什么问题了，可以指路和推荐餐厅。”他的下一个目标是争取连续三年评优，有考警察的资格。“我想成为他们。” 事实上(shìshíshàng)，无论黄俊(huángjùn)、李佳梁还是黄欣超，都只能算是第二、第三代“网红”。“一大队(dàduì)”的初代“网红民警”是世博会期间“成名”的“奔奔交警”林祁斌。 当时，同样是(shì)一段视频在(zài)网上热传。两分钟的(de)(de)(de)视频里，一名在鲁班路执勤的交警一边吹着(zhe)密集的指挥哨，一边来回小跑着疏导车辆，很少停下脚步。鲁班路中山北一路交界处，是世博会观光车辆和游客的必经之地，有着“世博第一岗”之称。在这个岗位上，林祁斌用颇为罕见的奔跑执法，在一个信号灯周期里，把四个路口的每个角落跑个遍。 有人曾(céng)为“奔奔交警”计算一天(yītiān)的奔跑里程：一轮执勤(zhíqín)的45分钟内，林祁斌至少要跑上3公里，一天他要轮六次岗，也就是一天奔跑近20公里。这对于当时已经42岁的林祁斌来说，太不容易了。 每轮45分钟的执勤后，林祁斌总是将一瓶600毫升的纯净水一饮而尽，一天(yītiān)六次，次次如此。猛喝水，猛出汗，汗出完，连(lián)厕所也不用上。正是(zhèngshì)这种拼劲，让(ràng)网友动容，也让“奔奔交警”的名号叫得响亮。 严格执法(yángézhífǎ)，热情服务；凡人微光，点亮星河。当无数普通人一起用行动传递和释放这座城市的温度，这已不仅是(shì)“一大队”的传承(chuánchéng)，更是这座城市的骄傲。 来源：新民晚报 作者：潘高峰(gāofēng)