民警任凯：软件园里护平安

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 白云 通讯员(tōngxùnyuán) 徐天羿、蒋晶晶(jīngjīng)）在武汉光谷软件园这片企业(qǐyè)林立、活力迸发(bèngfā)的热土上，社区民警任凯的名字，被不少企业和员工所(suǒ)熟知。作为茅店派出所软件园责任区的“片儿警”，他的工作(gōngzuò)重心与普通社区不同——这里没有成片的居民楼，只有鳞次栉比的写字楼和不断入驻的新公司。管理好这个特殊“社区”，维护好企业营商环境，提升员工安全感，任凯交出了这样三份答卷(dájuàn)。 企业管理“底数清”，让(ràng)隐患“露头”就查 软件园(ruǎnjiànyuán)企业(qǐyè)集中、人员流动性大、信息更新快，做实企业管理成为守护平安的关键。任凯深知，“平安不是等(děng)来的，是‘磨’出来的”。他将“一标三识(sānshí)”要求落到实处，推动(tuīdòng)建立了“社区民警+责任区辅警+分包租赁管理方负责人+物业楼管员”的四方联动机制，将信息触角延伸到园区(yuánqū)最前沿，动态精准掌握园区企业信息，从源头上防范化解风险。 新公司(gōngsī)入驻登记、企业信息漏登(lòudēng)补采，特别是从事(cóngshì)“法律咨询”“教育培训”“直播带货”等易涉风险业务的企业，成为他们日常排查的重点。 针对多次被举报且经初步核查存在较高涉诈(shèzhà)(shèzhà)风险(fēngxiǎn)的小公司，则依法传唤负责人到派出所说明情况并进行法律法规宣传教育、约(yuē)谈出租方明确管理责任、及时将核查情况及线索移交派出所办案队深入处置。这一系列组合拳，旨在第一(dìyī)时间识别风险、挤压涉诈违法活动的空间，努力净化园区经营环境。 纠纷(jiūfēn)化解“找平衡”，化干戈为玉帛 园区内企业之间、企业与员工之间、物业与商户之间的摩擦时有发生。任凯(rènkǎi)处理(chǔlǐ)这些纠纷时，始终坚持一个理念(lǐniàn)：“调解要找‘最大公约数’，让各方都能有个台阶下。” 光谷e城门口曾因共享单车乱(luàn)停乱放问题引发矛盾。物业设置铁护栏规范(guīfàn)停车秩序，却遭到临街商户的强烈(qiángliè)反对：“挡了客流，砸了饭碗！”任凯(rènkǎi)没有简单劝和，他(tā)深知症结在于“便利”与“秩序”的平衡。他搬出《物业管理条例》，条分缕析讲清权责；更设身处地，理解商户的经营焦虑与物业的管理压力(yālì)。最终，方案出炉，保留护栏规范停车，同时增设人行通道便利顾客。一场眼看升级的冲突得以平息。 处理(chǔlǐ)劳资纠纷更是考验智慧和耐心。员工小刘（化名）离职后因工伤(gōngshāng)补偿问题与企业多次激烈对峙，双方聘请律师协商未果，员工情绪激动，公司正常(zhèngcháng)经营受到干扰。面对这个棘手的“疙瘩”，任凯带领辅警一次次介入，既讲法理阐明权利义务，更动真情疏导对立情绪。在(zài)谈判桌前，他耐心斡旋(wòxuán)，几轮下来，最终促成双方达成一致协议。企业负责人紧锁的眉头舒展了，员工拿到了合理补偿。事后，公司代表(dàibiǎo)专程(zhuānchéng)送来锦旗表达感谢。 安全漏洞“堵源头”，细微之处(zhīchù)见真章 对于园区安全，任凯坚信“隐患不除(bùchú)，安全难固”。他总是敏锐地捕捉那些可能酿成大祸的(de)细微苗头，力求把问题解决在萌芽状态。 软件园(ruǎnjiànyuán)某公司门口花盆被从天而降的碎瓷砖砸坏，公司怒指(nùzhǐ)物业(wùyè)失职索赔，物业则称装了监控难定责。任凯迅速到场，他依据《中华人民共和国民法典》关于高空坠物责任划分的规定，明确指出(míngquèzhǐchū)物业作为建筑物管理人，对公共区域的安全负有不可推卸的保障义务。经查，确认是外墙老化、瓷砖空鼓(kōnggǔ)脱落所致。 基于调查结果和法律依据，任凯(rènkǎi)当场提出了(le)解决方案：物业公司先行赔偿花瓶损失200元(yuán)；更重要的(de)是，必须在3天内组织专业(zhuānyè)人员对整栋楼(lóu)外墙进行全面排查，对发现的空鼓、松动等隐患点立即维修加固，彻底消除“头顶上的危险”。同时，他还主动联系社区，推动在写字楼内张贴安全警示海报，提醒住户自查。从现场尖锐对峙到物业认错赔偿、承诺整改并共同参与安全宣传，这起纠纷在任凯的推动下，当天(dàngtiān)就得到了有效化解。 从企业管理(guǎnlǐ)的前沿阵地，到化解纠纷的调解桌前，再到排查(páichá)隐患的楼宇(lóuyǔ)之间，任凯的脚步踏遍了软件园责任区的角角落落。“平安建设没有终点站，只有进行时。”用法律作为标尺，用服务传递温度(wēndù)，在光谷软件园这片蓬勃发展的热土上，要把平安一点一滴‘磨’出来。