好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞学习机(xuéxíjī)套路，一般在下午家长较多(duō)的时候出现，用音响(yīnxiǎng)进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映。

不止一位(yīwèi)网友也反映遭遇了学习机销售套路。

“先是(xiānshì)用送小礼品的方式聚(jù)人气，接着又打着免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了(le)两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元买了个(gè)学习机

慈溪胡女士告诉(gàosù)记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始(kāishǐ)是他们打来电话，说(shuō)公司在搞活动，让我妈去(qù)免费领锅。前后(qiánhòu)一共打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上，工作人员就(jiù)开始推销：“你想不想(bùxiǎng)孩子学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者提供(tígōng)

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能(néng)提高成绩还免费，一下子就来了兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项(xiàng)博士”学习机回来，但开课(kāikè)花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她(tā)刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后(hòu)，她觉得妈妈被套路了，母女两回到家私店，不过(bùguò)大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和(hé)家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈拿到的(de)产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的(de)工作人员让我们联系孙经理。我妈加过(jiāguò)孙经理微信，对方说申请退货可以(kěyǐ)，需要3个工作日，期间会有领导打来回访电话。”

胡女士和妈妈等了好几天(jǐtiān)，都没能没有等到电话，再给孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我(wǒ)当时态度(tàidù)不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的通话记录。 受访者供图(gōngtú)

温州网友刘女士也(yě)有类似遭遇，她是在一场美食节(měishíjié)上买的“名学士”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人(zhǔchírén)很会渲染氛围，一直在送小礼品，我(wǒ)和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便(fāngbiàn)开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正(zhēnzhèng)需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动很(hěn)热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不(bù)要钱的，但终身课2799元(yuán)需要大家自己花钱买，从幼儿园到(dào)高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走，不会有人笑话你(nǐ)。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买回了一台学习机(xuéxíjī)。

“离开后没多久，我(wǒ)就反应过来，这个价格我为什么(wèishénme)不去实体店买，后来在网上看到，有许多人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人要(yào)求退费，“负责人把我们(wǒmen)带到一边，跟我们说财务要过两天上班，还把自己转钱给财务的图片(túpiàn)给我们看。”

他们(tāmen)相信了(le)对方，后来的情况，就和胡女士一样了，他们也联系不上这位负责人了。

产品保修凭证上的销售电话(diànhuà)是空号

两位当事人把(bǎ)遭遇发到(fādào)网上后，引来许多网友评论，不少人也下单了，但买来的学习机不好用——

“这也(yě)好意思叫学习机，卡顿就不说了，扫描出来的作业跟内容都不同(bùtóng)，根本没法用。”

“简直一模一样，我晚上在一个商场门口买的(de)，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在(xiànzài)还在跟对方周旋。”

“找美食节(měishíjié)主办方或商场(shāngchǎng)物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就起诉，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和“名学士(xuéshì)”学习机在搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士”学习机在(zài)网上都有售，不过同款加上(jiāshàng)课程都在4600多元(yuán)，比胡女士妈妈和刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的(de)客服表示公司产品确实线上线下(xià)都有售，产品都是一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙(sūn)经理的人给胡女士妈妈开了一张产品保修(bǎoxiū)凭证，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打(bōdǎ)了服务热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们(wǒmen)只负责维修(wéixiū)，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以包换，一年之内可以保修。销售是经销商负责的(de)，并不是我们厂家的员工(yuángōng)。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售电话，记者也拨打(bōdǎ)了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与(yǔ)孙经理联系，“没回消息可能(kěnéng)是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能尽快处理。”

但截至发稿前(qián)，胡女士依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样拿到了一张产品保修凭证，记者致电了凭证上的销售电话(diànhuà)，显示空号(hào)。

“我觉得不用这种套路(tàolù)他们是不是卖不出去这个学习机啊(a)，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。